客户满意度调研

通过系统化的数据收集和分析,深入了解客户需求、评估服务质量,为优化业务流程和提升客户体验提供客观依据,促进持续改进和建立稳固的客户关系。

创作自己的问卷,添加多种问题类型,从选择题、填空题到文本题,我们的系统支持您的所有需求。轻松发布问卷、回收反馈,并进行线上统计分析,包括平均分、最高分、最低分等,同时,您还可以轻松导出收集到的数据。

主要产品特性

问卷系统整合灵活的设计、多渠道发布、实时监控、数据分析等功能,为用户提供全面而高效的调研工具,促进问卷设计、数据收集和分析的顺畅进行。

问卷设计

提供用户友好的界面,支持灵活的问卷设计,包括选择题、填空题、多项选择题等多种题型。

多渠道发布

支持通过多种渠道发布问卷,包括在线链接、邮件邀请、社交媒体分享等,以满足不同受众的调研需求。

匿名性设置

允许设置匿名性,保护受访者的隐私,提高问卷的回收率和真实性。

问卷模板

提供预设的问卷模板,简化问卷设计流程,适用于常见的调研场景。

受访者管理

提供受访者信息的管理功能,包括导入、导出、编辑受访者列表,确保问卷发送和回收的有效性。

实时监控

提供实时监控和统计功能,随时查看问卷的回收情况、统计分析结果,支持快速反馈。
  

定制化报告

支持生成定制化的调研报告,包括图表、文字分析等,便于向决策者和利益相关者传达调研结论。

客户满意度调研-Feigenbaum QMS

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